โทรศัพท์ Galaxy S9 และ S9 Plus บางรุ่นกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง ตามรายงานต่างๆ จากเว็ปบอร์ดต่างๆเช่น Reddit และ XDA ตามที่ Android Police กล่าว ผู้ใช้ที่มีปัญหาเห็นได้ชัดว่ามีบางตำแหน่งของหน้าตอบสนอง แตกต่างกันในหน้าจอ Galaxy S9 บางคนพบว่าส่วนบนสุดของจอแสดงผลไม่ตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสขณะที่บางคนบอกว่าด้านล่างของหน้าจอไม่ทำงานเลย
ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาใด ๆ แต่ตาม Android Central Samsung ได้ออกแถลงการณ์ว่า “กำลังหารายงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของ Galaxy S9 ” ดังนั้นหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเร็ว ๆ นี้